Inicio
Tu carrito está vacío
Rastrea Carrito

Preguntas Frecuentes
¿Qué garantía tienen mis Birkenstock?
Marketstrat, S.A. de C.V. garantiza tus Birkenstock contra cualquier defecto de fabricación mediante una garantía incondicional de 30 días.

Estamos muy orgullosos de la calidad de nuestro producto,si por cualquier razón adicional no estás conforme con tus Birkenstock puedes regresar tus sandalias para un reembolso o sustitución de producto.

Escríbenos mediante la forma de contacto o por medio del correo electrónico garantia@birkenstockmexico.com siempre y cuando el producto no haya sido usado y dentro de los 30 días posteriores a la compra que se haya realizado exclusivamente en el sitio www.birkenstockmexico.com

Nota: En caso de solicitar reembolso o sustitución de producto, el cliente deberá retornar el producto en su respectiva caja a las instalaciones de MARKETSTRAT, cubriendo los gastos de envío.

¿A quién puedo contactar para cualquier duda sobre mi pedido colocado?
¿Cómo cuido y mantengo en buen estado mis Birkenstock?
¿Cómo me entero de sus promociones y descuentos?
¿Cómo sé cual es el status de mi pedido?
¿Cómo sé que mi pago con tarjeta de crédito es seguro?
¿Cómo sé que sí se concretó mi compra y se realizó el cargo a la tarjeta de crédito?
¿Cuál es el tiempo promedio de entrega de mi producto?
¿Cuál es la política comercial por parte del sitio web Birkenstock México?
¿Puedo colocar un pedido por el sitio www.birkenstockmexico.com si vivo fuera de México?
¿Qué debo hacer si la forma de pago es por depósito bancario?
¿Qué es PayPal y cómo funciona?
¿Qué es SafetyPay y cómo funciona?
¿Qué puedo hacer si tengo dudas sobre el producto?
Acabo de comprar mis primeras Birkenstock. Después de un día de usarlas, me duelen mucho los pies. ¿Esto es normal? ¿Qué debo hacer?
Estoy interesado en distribuir/revender sandalias Birkenstock ¿A quién puedo contactar?
No encuentro mi talla en el modelo que estoy buscando. ¿Qué puedo hacer?
Quiero un modelo que no está disponible en la página. ¿Qué debo hacer?
¿Qué pasa si necesito hacer un  cambio por talla o modelo?



Inscríbete a nuestro boletín electrónico y recibe en tu email nuestras promociones y novedades.
e-mail:    
nombre:  






más noticias
face
Aviso Legal | Políticas Comerciales | Términos de uso | Políticas de Privacidad y Seguridad | Condiciones Generales de Venta

© 2010 Marketstrat, S.A. de C.V. Todos los derechos reservados.
Birkenstock® es una marca registrada de Birkenstock Orthopädie GmbH, Alemania.
Birkis® es una marca registrada de Birki Schuh GmbH, Alemania.
Tel/Fax: (55) 2455-6060 e-mail: ventas@birkenstockmexico.com