Preguntas Frecuentes

¿Qué es PayPal y cómo funciona?

PayPal es un medio de pago avalado por Birkenstock México. Es seguro, conveniente y utilizado por millones de usuarios alrededor del mundo para realizar compras a través de internet. Paypal trabaja con los medios electrónicos más avanzados para guardar encriptados y confidencialmente todos tus datos de tarjetas de crédito, direcciones de envío, entre otros. Al realizar tu pago a través de Paypal, sólo tendrás que proporcionar un usuario y contraseña sin revelar tus datos bancarios a cualquier comercio electrónico. Paypal garantiza que la información bancaria del usuario no será proporcionada o vendida al comercio electrónico o a ningún tercero. Por medio de Paypal puedes realizar pagos eligiendo cualquier tarjeta de crédito comercial, cuenta de débito o saldo de tu cuenta Paypal. Para mayor información consultar: www.paypal.com
¿A quién puedo contactar para cualquier duda sobre mi pedido colocado?
¿Cómo cuido y mantengo en buen estado mis Birkenstock?
¿Cómo me entero de sus promociones y descuentos?
¿Cómo sé cual es el status de mi pedido?
¿Cómo sé que mi pago con tarjeta de crédito es seguro?
¿Cómo sé que sí se concretó mi compra y se realizó el cargo a la tarjeta de crédito?
¿Cuál es el tiempo promedio de entrega de mi producto?
¿Cuál es la política comercial por parte del sitio web Birkenstock México?
¿Puedo colocar un pedido por el sitio www.birkenstockmexico.com si vivo fuera de México?
¿Qué debo hacer si la forma de pago es por depósito bancario?
¿Qué es SafetyPay y cómo funciona?
¿Qué garantía tienen mis Birkenstock?
¿Qué puedo hacer si tengo dudas sobre el producto?
Acabo de comprar mis primeras Birkenstock. Después de un día de usarlas, me duelen mucho los pies. ¿Esto es normal? ¿Qué debo hacer?
Estoy interesado en distribuir/revender sandalias Birkenstock ¿A quién puedo contactar?
No encuentro mi talla en el modelo que estoy buscando. ¿Qué puedo hacer?
Quiero un modelo que no está disponible en la página. ¿Qué debo hacer?
¿Qué pasa si necesito hacer un  cambio por talla o modelo?