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Proceso para cambios y devoluciones |
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Marketstrat, S.A. de C.V. garantiza tus Birkenstock contra cualquier defecto de fabricación mediante una garantía incondicional de 30 días.
Estamos muy orgullosos de la calidad de nuestros productos; si por cualquier razón adicional no estás conforme con tus Birkenstock puedes regresar tu compra para un reembolso o cambio de producto. Escríbenos mediante la forma de contacto, el correo electrónico garantia@birkenstockmexico.com ó comunícate al tel: (55) 2455-6060, siempre y cuando el producto NO haya sido usado y no exceda los 30 días posteriores a la compra realizada exclusivamente en el sitio www.birkenstockmexico.com En caso de solicitar reembolso o sustitución de producto, deberás devolver el mismo en su respectiva caja a las instalaciones de MARKETSTRAT, cubriendo los gastos de envío. Nuestra dirección: MARKETSTRAT, S.A. DE C.V. CALLE 22 N° 21 COL. SAN PEDRO DE LOS PINOS MÉXICO, D.F. 03800 TEL: (55) 2455-6060 |
Devoluciones y reembolso |
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Una vez recibida tu devolución en nuestras oficinas, el reembolso del importe de tu compra será depositado a tu tarjeta de crédito o cuenta de cheques.
El reembolso a cuenta de cheques será realizado únicamente cuando el pago de tu compra se haya efectuado como depósito bancario. Para este caso requerimos: Institución Bancaria N° de Cuenta CLABE (Clave Bancaria Estandarizada de 18 dígitos) |
Cambios por modelo/talla |
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Los cambios de producto por talla/modelo se podrán realizar directamente en nuestras oficinas o a través de un envío por paquetería/mensajería a cargo del cliente.
Introduce los siguientes datos: |
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Birkenstock® es una marca registrada de Birkenstock Orthopädie GmbH, Alemania.
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